|
|
||||||||||||||||
| Streda 19.Mája 1999 | |||||||||||||||||
|
 |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Plavba po mori a safariKvalitné služby vyžadujú kvalitný marketing Cestovná kancelária Leonardo našla svoje miesto na trhu cestovných kancelárií veľmi rýchlo. Na rozdiel od iných, ktorí sa zamerali na masovú turistiku, Leonardo si dal za cieľ pripraviť kvalitné služby nadštandardného charakteru pre ľudí, ktorí si vážia svoj čas a sú si vedomí, že cena je adekvátna kvalite a rozsahu poskytnutých služieb. Na to všetko sa stačilo poprehŕňať v ponuke cestovných kancelárií, obsadiť ešte voľné destinácie a využiť vhodnú ponuku leteckých spoločností odlietajúcich z Viedne a pridať k tomu navyše transfer na letisko Schwechat a pre tých bývajúcich v päťhviezdičkovom hoteli dokonca VIP transfer Mercedesom priamo z miesta bydliska. Skok do Afriky Keď cestovná kancelária Leonardo začínala v auguste 1996, klienti našli v jej ponuke luxusné pláže v Portugalsku. Odvtedy sa ponuka Leonarda nerozšírila len o poznávacie, ale aj o kombinované a dokonca i víkendové zájazdy do Lisabonu. K Portugalsku sa pridružila Južná Afrika so svojimi extravagantnými pobytmi v Sun City a neopakovateľným Kapským Mestom. Pre tých, ktorí holdujú dobrodružstvám, Leonardo ponúka vzrušujúce safari. V tejto sezóne obohatil svoju ponuku o jedinečnú plavbu po mori na luxusných motorových jachtách. Klient zažije svoju dovolenku snov s exkluzívnymi službami bez toho, aby musel zložiť kapitánske skúšky. Aj keď o plavbu a navigáciu sa stará profesionálna posádka, je možné chytiť si kormidlo na chvíľu aj do vlastných rúk. V ponuke Leonarda je už rok 2000, a to jedinečná príležitosť letieť s Lauda air do Lisabonu a Algarve, a privítať nový rok 2000 na najjuhozápadnejšom bode Európy. Tento produkt bol daný na trh len pred mesiacom a väčšina miest je už obsadená. To znamená, že Leonardo berie vec správne do rúk. Poskytuje nielen exkluzívne služby pre klientov vybraných hotelov, garantuje vynaložené finančné prostriedky na zájazd, do balíka služieb pribaľuje aj špeciálne komplexné cestovné poistenie Európskej cestovnej poisťovne a zabezpečuje informačné služby slovenského delegáta alebo slovenského sprievodcu. osobitne kontroluje kvalitu poskytovaných služieb na mieste a tak, ako iné zahraničné cestovné kancelárie, podľa svojho hodnotiaceho kritéria nerozpakuje ubrať hotelu piatu hviezdičku, pokiaľ nezodpovedá medzinárodnej norme. V Južnej Afrike garantujú kvalitu hotelové siete Holiday Inn a Sun hotely. Je to v katalógu Každý sa môže viac o Leonardovi a jeho službách dozvedieť na 375 miestach vrátane cestovných kancelárií Rueffa, Satur, Tatratour, Globtour, s ktorými má Leonardo podpísané dohody o predaji. Kvalitné služby potrebujú kvalitný marketing, pri ktorom sa musí od organizátora zájazdu dostať informácia cez ďalšiu obchodnú sieť až ku klientovi neskreslená, vyčerpávajúca a kompletná. Vedieť ako na to, to je Leonardov kľúč k úspechu, ktorý vie, čo jeho klient chce a podpornými predajnými aktivitami usmerňuje pracovníkov zmluvných cestovných kancelárií. Je to nielen výhodná provízia, ale aj pobádacie formy pravidelných súťaží. Leonardo sleduje počet predaných miest nielen za cestovné kancelárie, ale aj za jednotlivých pultových pracovníkov. K tomu poskytuje cestovným kanceláriám - predajcom pravidelné konzultačné služby priamo v teréne a doteraz pre nich zorganizoval štyri študijné zájazdy, na ktorých si mohli predávajúci pracovníci na vlastné oči overiť pravdivosť údajov z katalógu Leonarda. Leonardo v predaji za svoj úspech vďačí interným odborníkom v oblasti propagácie a ak by zástupcovia Slovenskej asociácie cestovných kancelárií vyhodnocovali súťaž o najkrajší a najkvalitnejší predajný katalóg, boli by vážnymi uchádzačmi o jednu z prvých cien. Rudolfa Vallová |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Webmaster: webmaster@maxo.sk Design: MAXO s.r.o. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
