Objednáte tovar, dôjde kameň

Pošta upozorňuje na zvyšujúci sa výskyt podvodov

Využívanie obstarania tovaru prostredníctvom zásielkových služieb je moderným prostriedkom bez fyzického alebo vizuálneho kontaktu medzi predávajúcim a kupujúcim. Slovenská pošta upozorňuje na zvyšujúci sa výskyt prípadov oklamaných adresátov. V poslednom čase sa opäť objavili prípady, že namiesto objednaného tovaru dostal adresát kameň alebo kus dreva. Slovenská pošta na margo toho uvádza, že je subjektom, ktorý si vo vzťahu k odosielateľovi a adresátovi plní len služby, ktoré boli zaplatené a nefiguruje medzi poškodenými. Upozorňuje, že je veľmi dôležité overiť si dôveryhodnosť súkromných alebo právnických osôb, ktoré prostredníctvom inzerátov ponúkajú zaslanie atraktívneho tovaru: mobilných telefónov, videokaziet, CD nosičov a často za veľmi výhodné ceny. Slovenská pošta v súlade s platnou legislatívou je povinná dodržiavať v celom technologickom procese poštové a listové tajomstvo. Otvorenie zásielok je možné len v špecifických prípadoch, ak nemôžu byť dodané adresátovi ani vrátené odosielateľovi, ak sa na nich po podaní zistí vonkajšia chyba a ak je dôvodné podozrenie, že obsahujú veci, ktorých doprava je zakázaná alebo nebezpečná. Dôležitou informáciou pre zákazníkov pošty je aj to, že zásielku vydá adresátovi až po zaplatení poplatkov spojených s jej dodaním. Nenesie zodpovednosť za obsah takejto zásielky a sťažnosti oklamaných adresátov na poštu sú v týchto prípadoch bezpredmetné.

Vincent Kňazovický