Hospodársky denník
USD45,416 Sk
EUR43,082 Sk
CHF27,702 Sk
CZK1,201 Sk
  Piatok  30.Júna 2000
Archív - Tiráž - Prílohy
Vyhľadávanie
 
Titulná strana
Z domova
Podnikové spektrum
Zahranicie
Podnikateľ a štýl
Veda/Kultúra
Digitálny svet
Finančné komentáre
Šport
Poradenstvo/Servis
Inzercia
ASS
Veľtrhy a výstavy 2004
Spotrebiteľské ceny
Hospodársky klub
Zdravotníctvo













Keď zákazník je na konci siete


Čoraz väčšie sú nároky na spätnú väzbu a rýchly servis
Internet otvára nečakané možnosti predovšetkým v obchodovaní a spolu s nimi aj rýchlo rastúci počet nových zákazníkov. Podľa Beáty Veverkovej zo spoločnosti Webner líši sa správanie nových zákazníkov od „klasických“, pretože reagujú na ponuku dynamickejšie, svoje želania a očakávania vedia vyjadriť otvorenejšie a rýchlejšie. Spotrebiteľ v sieti je náročnejší na spätnú väzbu, kompletný a včasný servis, doručenie tovaru a citlivo reaguje na zvolenú obchodnú stratégiu predávajúceho. Ohlas na strane ponuky býva rôzny. Pre mnohých marketérov operujúcich na sieti je ťažké si uvedomiť, že s prvou objednávkou, prijatou cez internet, sa starostlivosť o zákazníka nekončí, ale začína. „Pred vstupom do prostredia Internetu,“ tvrdí Beáta Veverková, „v štádiu tvorby stratégie je potrebné sústrediť sa na manažment vzťahov so zákazníkmi.“ V čase, keď je už spracované www sídlo so základnou ponukou ako súčasť e-marketingovej stratégie, je dôležité venovať pozornosť rozvíjaniu vzťahov, pretože potenciálny zákazník očakáva pridanú hodnotu. Aktivity ako firemné „prezentácie“ - www sídla, aplikácie, virtuálne domy, vyhľadávače a mnoho ďalších služieb, ktoré tvoria obsah internetovej ponuky, smerujú k podpore predaja v prostredí počítačových sietí, ale netreba zabúdať na ďalšie oblasti vytvárania vzťahov a väzieb, ktoré podporujú prácu v prostredí internetu. Jednoducho - internet je prostriedok, ktorý potrebuje podporu ďalších komunikačných zložiek, prieskum a analýzu trhu, propagáciu a reklamu nevynímajúc. To všetko priamo v oblasti, kde zákazník žije. Rudolfa Vallová

Počasie

Očakávame prevládanie zväčša pozitívneho vplyvu počasia na pacientov so srdcovo-cievnymi ochoreniami. Zvyšovanie tonusu u vegetatívne labilných osôb s nízkym tlakom krvi, ktoré môžu byť výkonnejšie a aktívnejšie. Budú intenzívnejšie ťažkosti pri ochoreniach pohybového systému, najmä reumatického pôvodu. Častejšie sa môžu vyskytovať bolesti hlavy, výraznejšie pri ochoreniach krčnej chrbtice. Zvýšený je sklon k depresívnym stavom a k vyššiemu tlaku krvi. Zhoršiť sa môže priebeh ekzematóznych kožných ochorení.Zajtra očakávame pretrvávanie uvedených ťažkostí podmienených počasím.(zč)

Dnes bude prevažne polojasno, v priebehu dňa sa pri časom zväčšenej oblačnosti vyskytnú lokálne prehánky. Najvyššia denná teplota 22 až 26, na severe 18 až 22 stupňov. Teplota na horách vo výške 1500 m okolo 7 stupňov. Slabý vietor.V sobotu bude prevažne veľká oblačnosť a na mnohých miestach občasný dážď, cez deň od západu čiastočné zmenšovanie oblačnosti a prechod k prehánkam. V nedeľu bude polooblačno až oblačno a miestami prehánky alebo búrky. Najnižšia nočná teplota 13 až 9, v nedeľu v údoliach okolo 7 stupňov. Najvyššia denná teplota 18 až 22, na severe okolo 16, v nedeľu 22 až 26, na severe okolo 20 stupňov. Slnko vyjde zajtra o 4.58 a zapadne o 20.54 hod.

.

 

Webmaster: webmaster@maxo.sk
Design: MAXO s.r.o.