Sťažnosti, odvolania... Ako uplatňovať svoje práva?

Ako postupovať pri uplatňovaní našich práv?

V praktickom živote sa stáva, že dochádza k porušeniu našich práv alebo právom chránených záujmov. V mnohých prípadoch k tomu dochádza aj činnosťou, resp. nečinnosťou príslušného orgánu verejnej správy. Napríklad nie sme spokojní s výškou vyrubenej dane alebo potrebujeme uplatniť svoje práva na súde. Nie vždy však vieme ako máme správne postupovať, kde sa svojich práv môžeme domáhať, podľa akého právneho predpisu a dokedy môžeme svoje nároky uplatňovať. Mali by sme byť preto aspoň čiastočne znalí veci a byť si vedomí toho, že na každú oblasť našich vzťahov sa vzťahuje osobitný právny predpis. Navyše, väčšina našich práv vychádza z Ústavy Slovenskej republiky, ktorá ich, ako základný zákon nášho štátu, aj zaručuje. Každý sa môže domáhať zákonom ustanoveným postupom svojho práva na nezávislom a nestrannom súde a v prípadoch ustanovených zákonom na inom orgáne Slovenskej republiky. Rovnako Ústava Slovenskej republiky zaručuje každému právo na náhradu škody spôsobenej nezákonným rozhodnutím súdu, iného štátneho orgánu verejnej správy alebo aj nesprávnym úradným postupom. Viete, že sťažnosť podaná na štátnom orgáne sa má vybaviť do 30 dní, že sa môžete sťažovať aj na daňovom úrade, alebo že v obchode vás predávajúci nesmie ako spotrebiteľa diskriminovať, ani konať v rozpore s dobrými mravmi (nesmie odmietnuť predať výrobky, ktoré má vystavené alebo inak pripravené na predaj, ani viazať predaj výrobkov na predaj iných výrobkov, ak nejde o zvyčajný obchodný styk)? Je vám známe, že nikto nesmie klamať spotrebiteľa, najmä uvádzať nepravdivé, nedoložené, neúplné, nepresné, nejasné, dvojzmyselné alebo prehnané údaje? To známe „ísť na lampáreň“ nám nepomôže.

Z tohto dôvodu sme sa rozhodli upozorniť na vybraté právne normy a ich konkrétne ustanovenia, v rámci ktorých môžeme podávať opravné prostriedky, pokiaľ sme presvedčení, že sme boli vo svojich právach ukrátení, ktoré nám tiež umožňujú nedostatky či porušenie právnych predpisov riešiť. Keďže ich je pomerne dosť, upozorňujeme len na tie najdôležitejšie. Dnes sme sa zamerali na zákon o sťažnostiach, správny poriadok, zákon o správe daní a poplatkov a zákon o ochrane spotrebiteľa. V najbližšom období budeme pokračovať.