Kvalitu hodnotí spotrebiteľ

Nová norma ubytovacích zariadení vyhovuje majiteľom

S účinnosťou od 1. novembra nadobudla platnosť nová vyhláška MH SR č. 419/2001 o kategorizácii ubytovacích zariadení, ktorá ruší známu „stodvadsaťpätku“ (vyhlášku MH SR č. 125/1995 Z. z.). Vzťahuje sa na podnikateľov poskytujúcich ubytovanie na základe živnostenského oprávnenia, ktorí sú povinní dať do súladu označenie a zaradenie ubytovacích zariadení do šiestich mesiacov, teda do 31. marca nasledujúceho roka. „Podieľali sme sa na jej spracovaní,“ hovorí za členov Zväzu hotelov a reštaurácií SR (ZHR SR) jeho prezidentka Ing. Zuzana Šedivá. „Spracovatelia rešpektovali a akceptovali naše pripomienky,“ informuje a dodáva, že zatiaľ nenatrafila na nič také, čo by bránilo výkonu novej vyhlášky. Je kvalitatívnym pokrokom a nekladie dôraz na plošné štandardy a technické podmienky podnikania. K jej názoru sa pridáva Ing. Jozef Bendžala, riaditeľ hotela Patria a dodáva, že vyhláška kopíruje rakúsku normu. Myslí si, že všetko, čo sa kritizovalo od roku 1995, je doriešené. Nová vyhláška je podľa názoru domácich odborníkov v prospech rozvoja cestovného ruchu na Slovensku a záleží na manažmente či na vlastníkoch ubytovacích zariadení, ako normu naplnia. Tá síce presne stanovuje minimálny rozsah vybavenia, ale kvalita prevedenia zostáva na rozhodnutí prevádzkovateľa. Kým v hoteloch kategórie piatich hviezdičiek musia byť izby klimatizované, hotely so 4 a 5 hviezdičkami sa nemôžu zaobísť bez trezoru na izbách a na každých 30 izieb musí pripadať jeden apartmán. V izbe musí byť k dispozícii elektrický sušič vlasov a poháre na čistenie zubov môžu byť len v hygienickom balení. Novým prvkom je vymedzenie fakultatívnych znakov, ktoré zahŕňajú ďalšie služby poskytované ubytovaným podľa individuálneho výberu v závislosti od charakteru zariadenia. Tým je vytvorený väčší priestor na ich profiláciu. Podľa vyjadrenia Ing. Agnesy Chalupkovej, zástupkyne riaditeľa v súčasnosti trojhviezdičkového športového hotela Patria na Štrbskom Plese, nová norma umožňuje preradiť hotel do vyššej kategórie. Predtým v dôsledku nespĺňania veľkostných požiadaviek na izbu (centimetrové rozdiely), mal hotel problémy, ktoré nemohol v dôsledku potrieb zachovania stability stavby vyriešiť. S týmto problémom zápasilo viacero ubytovacích zariadení, takže môžeme rátať s podstatnejšími zmenami v štatistických výkazoch, ako aj so zmenou doterajšej cenovej úrovne ubytovania. Očakáva sa, že z ubytovacej kapacity sa vyčlení väčší počet štvorhviezdičkových hotelov zameraných na dosiahnutie medzinárodnej úrovne kvality.

Rudolfa Vallová

graf

Počet ubytovacích zariadení na Slovensku

Rok Počet spolu Z toho hotely ****

1995 1027 82

1996 1194 66

1997 1168 44

1998 1816 55

1999 1898 61

2000 1928 66

Zdroj: ŠÚ SR, Ústav turizmu

Graf: Hd