Klient je pre nás prvoradý

Stavebná sporiteľňa VÚB Wüstenrot a. s., začala s obchodnou činnosťou na Slovensku v júni 1993 a v súčasnosti má približne 20-percentný podiel na slovenskom trhu. Pravidelne prichádza na trh so zaujímavými novinkami. Mnohí z nás sú už stavebnými sporiteľmi alebo sa aspoň stretli s informáciami z týchto inštitúcii špecializovaných na bývanie. Na Slovensku pôsobia tri stavebné sporiteľne. Prečo by sa mal záujemca o tento typ sporenia stať klientom práve Stavebnej sporiteľne VÚB Wüstenrot, a. s.? Na to sme sa spýtali člena predstavenstva a generálneho riaditeľa Ing. Joachima Kučeru.

- V prvom rade nám ide o spokojnosť klienta a k tomu smerujem naše všetky aktivity. Okrem tých možností, ktoré sú štandardné v stavebnom sporení, Stavebná sporiteľňa VÚB Wüstenrot ponúka klientovi stavebný úver za najvýhodnejšiu úrokovú sadzbu, už od 3 % ročne. Ďalej stabilita VÚB-Wüstenrot, počas jej existencie na slovenskom finančnom trhu nemala vôbec žiadne problémy, garantuje klientovi až 60-násobnú ochranu vkladov, navyše klientovi ponúkame aj ochranu jeho zdravia - uzatvorením kombinovaného produktu. Tento predstavuje uzatvorenie poistenia kritických chorôb a s ním možnosť získať zdarma aj stavebné sporenie Flexibil v rovnakej výške cieľovej sumy. Podľa potreby si parametre stavebného sporenia môže klient neskôr prispôsobiť. Prišli ste na trh s novým produktom Flexibil. V čom spočíva jeho jedinečnosť? - Ako som sa už zmienil, jedinečnosť tohto produktu spočíva v prispôsobivosti k potrebám klienta a rešpektovaní jeho finančných možností. Každý si parametre sporenia zvolí tak, aby čo najlepšie zodpovedali jeho potrebám, požiadavkám, a pritom akceptovali jeho možnosti. Niekto potrebuje úver veľmi rýchlo, pre iného je dôležité, aby platil z úveru čo najnižší úrok. Ďalší nemá vysoký príjem, preto potrebuje úver s čo najnižšou splátkou a niekto ďalší chce získať pridelenie, aj keď nasporí menej ako 50 % cieľovej sumy. Flexibil toto rešpektuje, poskytuje široké spektrum riešení pre klienta, a to s maximálnym zohľadnením jeho možností. Napríklad z hľadiska času splácania úveru sa možnosti našej stavebnej sporiteľne pohybujú v rozpätí už od troch do viac ako dvadsať rokov. A to umožňuje, aby sme poskytli úver i osobám starším, keďže je tu dostatočný priestor pre variabilnosť parametrov i v oblasti splácania. Flexibil je naozaj otvorený a prístupný pre každého klienta. Kvalitné bývanie tak už nemusí byť len výsadou solventných. Ktoré výhody považuje za najdôležitejšie vo vašom novom produkte Flexibil? - To, že u nás môže klient získať stavebný úver už za extrémne výhodnú úrokovú sadzbu od 3 %. Po druhé, zákazník si svojím režimom sporenia môže sám ovplyvniť čas pridelenia úveru. Tretia výhoda, klient si sám stanoví podiel nasporenej sumy z cieľovej sumy, vo výške 40, 50 alebo 60 %. Štvrtá, sám si tiež určí rýchlosť splácania úveru a výšku mesačnej splátky. Piata, ak klient naozaj nevyužije výhodnú možnosť úveru, potom dostane od našej stavebnej sporiteľne bonus 50 % na všetky pripísané úroky počas šiestich rokov sporenia. Nepochybujem, že uvedené výhody, ale i ďalšie možnosti, ktoré Flexibil poskytuje, sú dostatočným dôvodom na uzavretie zmluvy o stavebnom sporení a skrátenie cesty k získaniu vlastného útulného domova. Navyše pre tých, ktorí sa tak rozhodnú ešte v decembri 2001, má Stavebná sporiteľňa VÚB Wüstenrot pripravené aj vianočné darčeky, hodnotné výhry a miliónový byt k tomu. A pretože našou prioritou je spokojnosť klienta, VÚB Wüstenrot vychádza v ústrety a počas celého decembra 2001 sú na všetkých krajských riaditeľstvách a expozitúre ústredia stavebnej sporiteľne (všetky majú možnosť prijímania vkladov) rozšírené pokladničné hodiny: denne pondelok - piatok od 8.00 do 18.00 hod. a v sobotu (22. a 29. 12. 2001) od 8.00 do 12.00 hod. Štvrtok, piatok 27. 12 a 28. 12. 2001 od 10.00 do 20.00 hod. Uvedené krajské riaditeľstvá v Bratislave, Nitre, Banskej Bystrici a Košiciach spolu s expozitúrou ústredia v Bratislave budú otvorené pre verejnosť aj 31. 12. 2001 v čase od 8.00 do 15.00 hod.

Matej Záhoran