KeĄcena akceptuje klienta

V cestovných kanceláriách sa leto už začalo

Jadranské more pravdepodobne aj tento rok bude hlavným cieľom dovoleniek nášho obyvateľstva. Podľa trendov z minulých rokov sa odhaduje, že do Chorvátska vycestuje za oddychom v letnej sezóne viac ako 100 tisíc osôb, pričom cestovné kancelárie v SR sprostredkujú služby pre 70 % dovolenkárov. Pri priemernej mzde vyše 11 tisíc Sk a stúpajúcich životných nákladoch, o dovolenke rozhodujú ceny. V centre pozornosti cestovných kancelárií by mal byť teda v prvom rade zákazník s jeho možnosťami. Prehľad zájazdovej ponuky, ktorú pripravili pre túto destináciu rozhodujúci touroperátori (Globtour, Satur a Koala), hovorí o značnej cenovej rozkolísanosti ponuky, za ktorou môžeme tušiť snahu menších cestovných kancelárií presadiť sa práve cenou. Je to však dvojsečná zbraň. Naznačuje to ponuka cestovnej kancelárie Fischer, ktorá kopíruje trhové možnosti v Česku. Dlhodobé udržiavanie nízkej ceny totiž nevytvára cestovnej kancelárii dostatok prostriedkov na financovanie podpory predaja (reklamy a podporných zliav) a rovnako ani nevytvára dostatočné vlastné zdroje na plnenie investičných zámerov, hlavne v oblasti high-tech. Dnešnú situáciu na trhu charakterizuje veľké napätie medzi potrebami a kúpyschopnosťou obyvateľstva a preto nízka cena je viac ako žiadaná. V ponuke cestovných kancelárií sa tento fakt len málo odzrkadľuje. Lacných pobytov v bungalovoch, penziónoch a hotelových pavilónoch, v ktorých sa sezónna cena pohybuje do 8-tisíc Sk na osobu a pobyt, je menej. Bohatá je ponuka hotelového ubytovania, ktorá však siaha hlbšie do peňaženky. Dopyt po rodinnej rekreácii vari môže uspokojiť ponuka apartmánov - stále cenovo prístupná, samozrejme, pred zohľadnením ďalších výdavkov spojených so stravovaním. Sezóna ukáže, kto z cestovných kancelárií správne odhadol vývoj alebo dokázal reklamne využiť výhody vlastnej ponuky, ku ktorej neodmysliteľne patria aj zľavy za skorý nákup, zľavy pre deti, vernostné programy a iné. Vydať katalóg dnes už nestačí. Patrí k nemu aj premyslená predajná kampaň.

Rudolfa Vallová