Iný kraj, iný mrav (11)

India a jej základné pravidlá

Určiť všeobecne platné princípy pre krajinu, v ktorej sa na 3,2 mil. km˛ strieda niekoľko geografických a klimatických zón, kultúr, rečí a náboženstiev, je prakticky nemožné. Vedľa nesmierneho bohatstva tu existuje nepredstaviteľná chudoba, spolu so svetovo uznávanými odborníkmi tu žije až 53 % analfabetov. Z hospodárskeho hľadiska je krajina na vzostupe, výška zahraničných investícií výrazne rastie.

Keďže India bola takmer sto rokov (1857 až 1947) britskou kolóniou, obchodným jazykom je angličtina. Inak sa tu používa viac ako 15 rečí a 300 dialektov. Najrozšírenejším domácim jazykom je hindčina.

Presnosť Indovia oceňujú predovšetkým u svojich obchodných partnerov, sami majú s organizáciou času problémy, takže aj hodinové meškanie nie je nezvyčajné. Darčeky prijímajú s radosťou, poteší ich značkový porcelán, kvalitný alkohol, CD s vážnou hudbou a pod. Anglický text na navštívenkách netreba prekladať.

Pri stretnutí sa okrem pozdravu „namaste“ s rukami prekríženými na prsiach muži môžu pozdraviť klasickým podaním rúk. Ženy treba pozdraviť miernym sklonením hlavy. Pri sedení sa nepatrí dvíhať chodidlá, jedlo sa konzumuje iba pravou rukou a nijakému Indovi (ani deťom) sa nesmie siahať na hlavu – v ich chápaní je sídlom duše.

Obchodní partneri sú v Indii často pozývaní do súkromia, kde sa stretajú so širokým okruhom príbuzných. Stretnutie sa väčšinou začína okolo 21. hod. prípitkom a nezáväzným rozhovorom. Večera sa podáva až okolo 23. hod., po nej sa patrí rozlúčiť. Za pozvanie sa neďakuje, slušné je hneď dohodnúť recipročnú návštevu.

Pokiaľ ide o náboženstvo, je dobré vedieť, že až 82 % Indov sú Hindovia, 11 % moslimovia a zvyšok tvoria kresťania, budhisti a i. Nezabudnite: Hindovia nejedia hovädzie mäso a sú väčšinou vegetariáni, pričom sa vyhýbajú aj vajciam a cibuli. Moslimovia nejedia bravčové mäso a väčšinou nepijú alkohol.

Indovia majú veľký rešpekt pred vekom, vážne začínajú brať až ľudí po štyridsiatke. Je dobré, ak sa táto skutočnosť zohľadní pri skladbe vyjednávacieho tímu. Na záver pár slov o oblečení: muži by mali uprednostniť oblek a viazanku, ženy konzervatívnejšie oblečenie (v nijakom prípade nahé plecia a krátke sukne). V lete je vítaný safari štýl.

(hyž)