Daňový servis, režim i poplatky

Píšte na adresu redakcie, faxujte na číslo 07/6381 0413 alebo mailujte do schránky: nazory@hd-dennik.sk

Dlhé roky som sa ako stretával ako podnikateľ na rôznych daňových úradoch na Slovensku s tým, že keď som sa prišiel preventívne poradiť s nejakým problémovým ustanovením nejasného daňového zákona, odmietli ma s tým - že sa mám obrátiť na súkromných daňových poradcov, lebo daňový úradník má zakázané radiť. Od roku 1999 sa údajne tento nepochopiteľný postup v odmietaní základnej pomoci podnikateľovi zmenil. Je to pravda? V čom mám nárok, aby mi daňový úrad pomohol a aké sú možnosti?

- Áno, od roku 1999 a od roku 2000 došlo konečne ku kvalitatívnej zmene a k výraznému posunu v chápaní humanizácie daňového konania aj v Slovenskej republike (čo malo byť samozrejmé už dávno, lebo je to všetko predsa za peniaze nás všetkých - t. j. daňovníkov tohto štátu). Základným východiskovým rámcom pre akékoľvek nárokovanie si pomoci daňového úradu v elementárnych daňových otázkach je ustanovenie § 2 zákona č. 511/1992 Zb. o správe daní a poplatkov a o zmenách v sústave územných finančných orgánov v znení neskorších predpisov, ktoré hovorí aj o tom, že daňový orgán chráni záujmy štátu, ale musí dbať aj na právom chránený záujem daňových subjektov. Takým je aj právo daňového subjektu na základné informácie o daňovom styku, aby mohol aktívne spolupracovať v daňovom konaní. Týmto argumentom vždy operujte, keby vám nejaký prebyrokratizovaný daňový úradník odmietal podať základnú orientačnú pomoc v akomkoľvek daňovom probléme, ktorý nemá charakter nadstavbovej informácie komerčného a daňovo-špekulačného charakteru. Daňový servis štátu po novom - znamená, že na Slovensku daňová správa vytvorila špecializované oddelenia poskytovania služieb pre verejnosť a na každom daňovom úrade vyčlenila na tento účel úradné hodiny pre styk s daňovníkmi (pondelok, stredu a piatok) - kde daňoví úradníci poskytujú zadarmo osobné konzultácie vo veciach daní a poplatkov, pričom však nesuplujú privátnych daňových poradcov. Súčasne od 1. júla 2000 bola zriadená na Ústrednom daňovom riaditeľstve SR v Banskej Bystrici aj tzv. nonstop informačná linka, ktorá na telefonickej báze pracuje nepretržite 24 hodín denne. Veľa daňových subjektov o týchto zmenách ešte nevie, čo je na ich škodu, lebo uvedený servis štátu je potrebné aktívne využívať - v záujme úspory peňaženky i nervov daňového subjektu a v záujme rastu daňového povedomia. Podľa našich informácií v budúcnosti počíta daňová správa aj so zriadením webovskej stránky na internete.

Počula som, že od leta 2000 existuje na Slovensku konečne podľa vzoru z vyspelých štátov v Európe aj nonstop informačná telefonická linka. Informujte ma, aké je jej telefonické číslo, režim prevádzky a cena za tieto služby. Ide o živý vstup daňového úradníka k riešeniu konkrétnych problémov daňového subjektu alebo len o reprodukovanie základných údajov o daňových zákonoch vo všeobecnosti?

- Vaša informácia je správna, pričom uvedená nonstop linka má správny názov „informačná hlasová schránka ÚDR SR“ a je prístupná z celého územia Slovenska bez uvedenia predvoľby na telefónnom čísle 018 301. Predmetná infolinka poskytuje, žiaľ, len základné informácie týkajúce sa daňových zákonov a súvisiacich právnych predpisov. Keďže na Slovensku je pomaly už národným zvykom, že všetko (aj pre občana) trvá neuveriteľne dlho, do budúcnosti počíta Ústredné daňové riaditeľstvo SR (ÚDR SR) aj so živým vstupom daňového úradníka, ktorý zodpovie konkrétne daňové otázky - aplikačné problémy praxe v konfrontácii s dikciou daňových zákonov. Zatiaľ teda praktické daňové otázky daňových subjektov a podnikateľov predmetná infolinka nerieši, čo je na škodu dobrého úsilia. Na margo uvedeného azda pripomeniem len toľko, že v SR ustavične retarduje princíp platný síce za čias socializmu (že aj snaha sa cení), čo sa však nepočíta za čias kapitalizmu (kde v trhovej ekonomike sa uznáva nie snaha, ale len a len výsledok) - orientovaného radikálne na cieľ a rezultát. Spomenutá infolinka nie je bezplatná, pričom volajúci platí za jeden tarifný impulz 2,50 Sk plus daň z pridanej hodnoty. Na infolinku sa môže volajúci účastník dovolať z telefónov s frekvenčnou voľbou, teda z tzv. tlačidlových telefónov. Problémom zostáva, že daňový subjekt, ktorý má iba starší typ telefónneho aparátu s rotačnou voľbou, sa na infolinku nedovolá, pretože tomu bránia technické parametre informačnej hlasovej schránky (IHS). Tá je dostupná aj z mobilných telefónov. Súčasne môžu uvedenú hlasovú informačnú službu využívať naraz ôsmi telefonujúci. IHS funguje nonstop - 24 hodín sedem dní v týždni. Volajúci účastník si na IHS môže vybrať z troch možností podľa toho, či ide o občana nepodnikateľa, fyzickú osobu poberajúcu príjmy z podnikania a inej samostatnej zárobkovej činnosti alebo o právnickú osobu. Po uvítacej správe si volajúci vyberá zo základného menu, ktorého vetvy tvoria tri spomenuté možnosti. Úvodný vstup trvá približne jednu minútu. Následne daňovník volí v rámci súslednosti krokov medzi možnosťami. Nevýhodou je uplynutie dlhého času, kým sa daňovník dopátra ku konkrétnej informácii - čo nachádza logicky svoj odraz i na celkovej cene za telefonát, ktorú musí volajúci zaplatiť.

Ing. Emil Burák