Iný kraj, iný mrav (15)

Belgicko a jeho pravidlá

Nielen v spoločenskom, ale aj v hospodárskom živote Belgicka kódex správania silne ovplyvňujú rozdiely medzi Flámmi a Valónmi. Vyše polovicu obyvateľstva tvoria v severných provinciách žijúci Flámi, ktorí hovoria po flámsky (miestna verzia holandčiny). Sú skôr introvertní, zdvorilí a zdržanliví, zároveň však veľmi pracovití a obchodne založení. Na juhu a východe žijú po francúzsky hovoriaci Valóni, ktorí sú extrovertní, sebavedomí a prirodzení. Ich komunikácia je plná gest, sú srdečnejší, ale aj povrchnejší.

Rokovacím jazykom je pre Flámov holandčina, pre Valónov francúzština. Brusel je dvojjazyčný. Nie je vhodné hovoriť s Flámmi po francúzsky a s Valónmi po flámsky alebo nemecky – v tomto smere zaboduje každý, kto pozná a akceptuje tieto rozdiely. Pri rokovaniach treba postupovať pragmaticky, otvorene a zdvorilo. Nepatrí sa okamžite hovoriť o jadre problému, avšak vhodné nie je ani pridlhé chodenie

okolo „horúcej kaše“.

Pokiaľ ide o presnosť, v obchodnom styku sa od hostí očakáva a väčšinou ju dodržiavajú aj domáci partneri. Pri súkromných pozvaniach sa odporúča prísť o 15 minút neskôr. Oblečenie treba voliť klasické, resp. konzervatívne, pri darčekoch sú vhodné tradičné slovenské suveníry pre Flámov a sladkosti, víno alebo whisky pre Valónov.

Pozvania na pracovné stretnutia v reštauráciách prichádzajú od Flámov väčšinou v čase obeda, pretože ich večery patria rodine. Valóni sa radi zabávajú aj večer a potrpia si na kvalitné jedlo a prvotriedne podniky. Súkromné návštevy sú zriedkavé, avšak pomerne obľúbené sú pozvania na športové podujatia – často do vlastnej lóže.

Pri rozhovoroch sú pre Flámov vítané témy, ako Dovolenka, Rodina (najmä deti!) a Šport (najmä futbal!). Valónov skôr potešia komplimenty o umení, kultúre a dobrom jedle. Politickým diskusiám, kritike akéhokoľvek druhu (najmä všeobecne uctievaného kráľovského domu) a témam týkajúcim sa súkromia je lepšie sa vyhnúť.

(hyž)