|
|
||||||||||||||||
| Piatok 6.Apríla 2001 | |||||||||||||||||
|
 |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Cisco Systems a systém certifikácie partnerovAmerická spoločnosť Cisco Systems je vedúcou spoločnosťou v oblasti prenosu hlasu, dát a obrazu a v oblasti LAN a WAN sietí. Posledný vývoj IT umožňuje pomocou integrácie prenos hlasu a obrazu cez dátové siete. Táto jednoduchá stratégia umožní podnikom podstatne znížiť prevádzkové náklady. Takmer celé svetové prevádzkovanie Internetu je smerované cez produkty Cisco Systems. I tu postupne prichádza k budovaniu internetu novej generácie s podstatne rýchlejším prístupom k informáciám, čo umožňuje prenos dát, hlasu a videa prostredníctvom dátových sietí. Cisco Systems používa na celom svete zásadne systém nepriameho predaja svojich produktov. Na prvom mieste však stále ostáva spokojnosť zákazníka, čo samozrejme kladie nemalé požiadavky na priamych i nepriamych partnerov spoločnosti. Na druhej strane dôraz na spokojnosť zákazníka prináša výhody partnerom Cisco Systems tak v prepracovaných sieťových riešeniach a technológiách, ako aj v možnosti využiť svoj potenciál a ponúknuť zákazníkom rozsiahle portfólio služieb. Celý predajný systém dovoľuje postupný a odborný vývoj partnerov firmy Cisco Systems, a to v závislosti na veľkosti a zložitosti inštalovaných riešení. Tento rast a vývoj potvrdzuje Cisco certifikáciou svojich partnerov. Existujú štyri základné úrovne certifikácie partnerov: Autorized Reseller - základný stupeň. Premier Reseller - podmienkou je zloženie testov s orientáciou na navrhovanie a predaj LAN a WAN riešení a na inštaláciu, konfigurácie a podporu Cisco riešení v LAN a WAN sieťach. Silver Certified Partner musí ešte predovšetkým vyškoliť minimálne dvoch odborníkov s certifikátmi. Cisco Certified Interworking Expert. Tento stupeň certifikácie podlieha odbornému auditu firmy Cisco Systems. Gold Certified Partner je najvyšší možný stupeň autorizácie v predajnom modeli firmy Cisco Systems. Okrem vyškoleného tímu odborníkov musí táto firma mať vlastné vybavené laboratórium a zaväzuje sa poskytovať 24-hodinový technický servis 365 dní v roku. Aj tento stupeň certifikácie podlieha odbornému auditu firmy Cisco Systems. Partnerstvo Tronet a Cisco Systems Spoločnosť Tronet pôsobí na slovenskom trhu informačných technológií od roku 1991. Odvtedy sa vyprofilovala na IT - firmu s významným postavením, ktorá zabezpečuje komunikačné prostredie pre veľké a stredné podniky. Cisco Systems patrí k strategickým partnerom Tronetu, s ktorým Tronet spolupracuje od roku 1997 ako Premier Certified Reseller a od roku 1999 aj ako Servis Partner. V tomto období sa usiluje o získanie štatútu Silver Certified Partner. Jeho získaním sa stane jediným takýmto partnerom spoločnosti Cisco Systems na Slovensku. Dvaja systémový inžinieri spoločnosti Tronet, a. s., už získali certifikáciu CCEI (takýchto odborníkov je na Slovensku dosiaľ asi 5). Štatút Silver Certified Partner tiež podlieha odbornému auditu Cisco, čo zabezpečí, že aj vnútorné postupy sú v súlade s požiadavkami spoločnosti Cisco Systems. Ide napríklad o prevádzkovo-technické pracovisko, formálne administratívne postupy ako sú reklamácie a podobne. Silver Partner sa takisto zaväzuje dosiahnuť určitý obrat na produktoch Cisco Systems. Tronet patrí k najväčším partnerom spoločnosti Cisco Systems na Slovensku. Až 10 % svojho obratu dosiahne Tronet prostredníctvom distribúcie produktov Cisco. Silver partnerstvo umožní Tronetu stať sa priamym partnerom Cisca, čím sa okrem obchodných výhod, dostane k odborným zdrojom a informáciám databázy Cisco Systems. Podľa informácie certifikačného tímu spoločnosti Cisco Systems z 1. 2. 2000, splnila absolvovaním záverečného auditu spoločnosť Tronet všetky kritériá na získanie špecializácie Cisco Voice Access Specialization a je prvou spoločnosťou na Slovensku ( i Česku), ktorá tento certifikát spoločnosti Cisco Systems získala. Ako sa ďalej uvádza v hodnotení Joelle Grard z Cisco EMEA Certification Team, čo sa týka podpory, Tronet ukázal výraznú schopnosť poskytovať komplexnú podporu zákazníka 24 hodín denne, vzhľadom na včasnosť zásahu. Certifikát Voice Access Specialization umožnili Tronetu získať aj skúsenosti z realizácie voice projektov na Ministerstve vnútra SR a v spoločnosti Avon. Tabuľka: Počet partnerstiev so Cisco Systems v SR a v ČR Slovenská republika Česká republika Gold Certified Partners 0 2 Silver Certified Partners 0 0 Premier Certified Resellers 10 34 Authorized Resellers 26 veľa Distributors 2 4 (mn) |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Webmaster: webmaster@maxo.sk Design: MAXO s.r.o. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
