Iný kraj, iný mrav (17)

Čo treba vedieť pred cestou do Fínska

Obyvateľov Fínska, krajiny, ktorej tretina leží za polárnou kružnicou, charakterizujú vlastnosti ako odvaha, výdrž, čestnosť a trpezlivosť. Keďže pri rozprávaní sú struční, nepoužívajú veľa gest a takmer nikdy nereagujú spontánne, pôsobia odmerane a formálne. V skutočnosti však majú veľký zmysel pre humor a sú veľmi srdeční, otvorení a nekonvenční.

Najväčším dôkazom dôvery a pravým vyznamenaním je, ak Fín pozve obchodných partnerov do spoločnej sauny. Sauna je dôležitou súčasťou fínskej identity, pretože v saune sú všetci rovnocenní a nikto nemôže nič skrývať. Z toho dôvodu je vo Fínsku sauna pôdou pre obchodné rokovania, v saune sa tvoria základy budúcich zmlúv. Nie zriedka po saune nasleduje posedenie pri „poháriku“ - reči o nadmernom sklone Fínov k alkoholu sú prehnané, podľa štatistických údajov nepijú viac ako Nemci alebo Rakúšania. Napriek tomu treba pri návšteve Fínska počítať so zvýšenou konzumáciou piva a iných alkoholických nápojov. Kto piť odmietne, musí si pripraviť hodnovernú výhovorku.

Rokovacím jazykom je okrem domáceho jazyka angličtina alebo nemčina. Pokiaľ ide o presnosť, Fíni presne dodržiavajú dohodnuté termíny. Pri obliekaní platia rovnaké zásady ako u nás. Ako darčeky je vhodné priniesť regionálne špeciality, víno a ručne tkané čipkové obrusy.

S obchodnými partnermi sa možno okrem sauny stretnúť aj v reštaurácii. Tieto posedenia však slúžia najmä na prehĺbenie vzájomných kontaktov. Vo Fínsku je zvykom piť kávu počas jedla. Ak sa „prelomia ľady“, časté sú aj pozvania do súkromia, v takomto prípade je nevyhnutné priniesť kvety. Ako téma na rozhovor je vhodná kultúra, hudba, literatúra (najmä ruská), šport (najmä zimné a vodné športy) a krásy fínskej prírody. Vyslovene zakázané témy neexistujú, nevhodné je klásť osobné otázky.

Pokiaľ ide o bezpečnosť, okrem dotieravých komárov sa vo Fínsku netreba obávať takmer ničoho iného. Tituly sa pri oslovovaní obchodných partnerov nepoužívajú, aj na navštívenkách sa uvádzajú za menom. Fínske spoločnosti sú väčšinou usporiadané hierarchicky a dôležité rozhodnutia sa prijímajú po porade najvyššieho vedenia. Rokovania sú obyčajne priame a otvorené. Small talk na začiatku nemá vo Fínsku nijakú tradíciu, vyhnúť sa treba aj pridlhým monológom. Vhodnejšie je klásť otvorené otázky. Počítať treba s tým, že na odpoveď treba niekedy čakať dlhšie. Fíni si všetko dôkladne premyslia, pretože dané slovo vždy dodržia.

(hyž)