mySAP Utilities sa rozširujú

Nové možnosti zahŕňajú mySAP Customer Relationship Management pre podniky verejných služieb a správu energetických dát EDM

Spoločnosť SAP AG ohlásila nové rozšírenia svojho riešenia pre podniky verejných služieb vrátane odvetvovo orientovaného riadenia vzťahov so zákazníkmi a správy energetických. Rozšírenia riešenia mySAP Utilities dopĺňajú systém SAP pre fakturáciu, ktorý používa viac ako 230 podnikov verejných služieb v 36 krajinách. Toto riešenie zefektívňuje administratívne procesy, optimalizuje zdroje a umožňuje poskytovať personalizované produkty a služby.

mySAP Utilities využíva skúsenosti firmy v tomto odvetví na vytvorenie komplexného integrovaného e-business riešenia, na riadenie ľudských zdrojov, technického vybavenia, finančných prostriedkov a obstarávania v otvorenom, kolaboratívnom a personalizovanom prostredí. mySAP Utilities je riešenie pre firmy každej veľkosti, pracujúce v oblasti elektriny, plynu, tepla, vody, odpadovej vody a odpadu. Škálovateľnosť systémovej architektúry umožňuje cielenejšiu konfiguráciu podľa úlohy podniku: či je predajcom, distributérom alebo poskytovateľom kompletných služieb.

„mySAP Utilities ponúka to, čo potrebuje každá firma v tomto odvetví v prostredí rýchlo sa meniaceho trhu v dôsledku deregulácie,“ hovorí Klaus Heimann, viceprezident pre Businesss Development v SAP Public Services, Inc. „Na jednej strane ponúka komplexnú a adaptovateľnú štandardnú funkcionalitu, ktorá môže byť konfigurovaná podľa špecifických obchodných procesov. Na druhej strane ponúka komponentovú, škálovateľnú systémovú architektúru, ktorá významne redukuje čas na implementáciu a školenia, zvyšuje využiteľnosť a znižuje obstarávacie náklady.“

mySAP Customer Relationship Management for the Utility - mySAP Utilities je prvé kompletné riešenie, ktoré úzko integruje riešenie pre riadenie vzťahov so zákazníkmi vzťahov, so systémom špecifickým pre podniky verejných služieb, ktorý spracúva dáta o spotrebe energie v akejkoľvek forme obyvateľstvom alebo priemyselnými podnikmi. Riešenie je vyvinuté na použitie v deregulovanom prostredí. Pokrýva tak oblasť zákazníckych centier, ako aj spracovanie cenových ponúk a objednávok pre produkty, služby a ich rôzne kombinácie.

mySAP Utilities Energy Data Management (Správa energetických dát) - mySAP Utilities EDM umožňuje predajcom energie ponúkať konkurencieschopné produkty založené na cenotvorbe v reálnom čase alebo na pevných tarifách. mySAP Utilities EDM pomáha spracovať množstvo energetických dát generovaných v dôsledku používania nových technológií intervalového merania. Spoločnosti môžu profilovať záťaž a efektívne spravovať intervalové energetické dáta vrátane cien, teplôt a kvality plynu. Táto nová funkcionalita tiež podporuje proces obchodovania a dohody na deregulovanom energetickom trhu. mySAP Utilities EDM podporuje systémy na predpovedanie spotreby, obchodovanie s energiou, riadenie rizika a analýzu trhu.

mySAP.com poskytuje otvorené podnikateľské prostredie upravené podľa požiadaviek zákazníka. Vďaka tomu môžu podniky plne zapojiť svojich zamestnancov, odberateľov, zákazníkov a partnerov do internetovej ekonomiky. Systém umožňuje ľuďom využiť silu internetu a pracovať inteligentnejšie, lepšie a rýchlejšie tým, že optimalizujú dodávateľsko-odberateľské vzťahy, riadia zmluvy so strategickými partnermi, znížia čas potrebný na uvedenie výrobku na trh, delia sa o informácie, zvyšujú produktivitu práce a hodnotu pre akcionárov.

(do)