Snom jeden terminál

Komentár Rudolfy Vallovej

V poslednom čase sa čím ďalej, tým viac obklopujeme vyspelou technikou a technológiou a snívame o dokonalom svete. K skutočnej dokonalosti nám chýba vyriešenie mnohých základných vecí. Veď aké úžasné by bolo napríklad prístupom k jednému terminálu zabezpečiť si všetky služby súvisiace s našou dovolenkou doma či v zahraničí. Na jednej strane máme možnosť prehliadať si ponuku jednotlivých služieb na internete, na druhej strane skúste si zabezpečiť ich nákup. Kým ešte pred pár rokmi pri nákupe domácej dovolenky stačilo sa vybrať do jednej nemenovanej cestovnej kancelárie v centre mesta, postaviť sa do jedného z radov - a zájazd mohol byť váš. Ale ak sa človek postavil do druhého radu, mohol si zakúpiť aj vybrané druhy dopravných cenín - cestovných lístkov, v treťom rade dostal informácie, vo štvrtom rade mohol požiadať o víza... A to všetko pod jednou strechou. Dnes snívame o nákupe pri jednom termináli, ktorý je napojený na globálny predajný systém, ale život nás núti pri nákupe služieb zabehnúť si nielen do cestovnej kancelárie, ale aj na železničnú či autobusovú stanicu, či nebodaj telefonovať (faxovať, mailovať) priamo do hotela, pretože „rezerva“ je dnes bežné slovo, ktorého nerešpektovanie nás môže veľa stáť. Čo ak aj máme možnosť vstúpiť do sveta internetu, mnohokrát je neskutočný, pretože informácie sú nekomplexné alebo zavádzajúce, a tým v reálnom živote nepoužiteľné. Znova len telefonujeme, faxujeme, mailujeme alebo jednoducho beháme, aby sme si zabezpečili nákup služieb a pritom snívame o nákupe pri jednom termináli. Lenže ten vyžaduje zjednotenie existujúcich či ešte neexistujúcich predajných systémov dopravných, hotelových, kultúrno-zábavných, športových a mnohých ďalších do jedného globálneho. Nestačí sen snívať, treba ho aj napĺňať.