Pokuty sú iba málo účinným nástrojom

Zákon č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov má za cieľ chrániť spotrebiteľov v prípade ich nespokojnosti s kvalitou, cenou, množstvom tovaru a služieb. Často sa dozvedáme, že pri kontrolách správnosti predaja tovarov alebo poskytovania služieb dochádza k značnému porušeniu našich práv. Preto nás zaujíma, ako sú vinníci v súčasnosti postihovaní, aspoň teoreticky. Zo zákona vyplýva, že za porušenie povinností voči spotrebiteľom môžu príslušné kontrolné orgány uložiť nemalé sankcie. Podľa § 24 im môžu dať pokutu až do výšky pol milióna Sk. Za opakované porušenie povinnosti počas jedného roka možno ukladať pokutu až do výšky 1 mil. Sk. Až do výšky 10 mil. Sk možno uložiť pokutu, ak ide o predaj, výrobu, dovoz alebo dodanie výrobku, ktorého chyba spôsobila ujmu na živote alebo zdraví. Podobné platí aj pri chybnom poskytnutí služby. Poriadková pokuta do 50-tisíc Sk sa môže uložiť predávajúcemu, výrobcovi, dovozcovi a dodávateľovi, ak marí, ruší alebo inak sťažuje výkon dozoru nad ochranou spotrebiteľa. Zákon teda umožňuje postihovať nezákonné postupy, ukazuje sa však, že stanovenie týchto pokút formou „do“ stanovenej výšky a nie „v“ stanovej výške nie je dostatočne účinné. Dávame na zamyslenie, či takéto formulácie v predmetnom zákone nevolajú po novele. Aká je prax? Začiatkom septembra Slovenská obchodná inšpekcia vykonala v Banskobystrickom kraji návštevu v 106 prevádzkových jednotkách. Zo 76 nákupov bolo 54 % predražených. Uložili 67 blokových pokút vo výške 47 900 Sk. Na jednu pokutu teda v priemere pripadá 630,26 Sk. To teda nepotrebuje komentár.

Jana Zátopková