Posun zmenil aj ich tvár

Prienik zásluhou hypotekárnych úverov

Slovenská sporiteľňa predstavuje svoju novú tvár aj v regiónoch. Okrem nového loga a firemných farieb, ktorými banka demonštruje od 22. októbra svoju spolupatričnosť k rakúskej Erste Bank, riaditeľ východoslovenskej pobočky Štefan Šipoš hovoril aj o vnútorných zmenách, ktorými inštitúcia prešla od vstupu strategického partnera v januári 2001. Znížil sa napríklad počet zamestnancov asi o 10 %, košické regionálne riaditeľstvo, pod ktoré patrí košický a prešovský región, ich registruje niečo nad 600. V retailovom bankovníctve má päť mestských pobočiek, popri najväčšej v Košiciach sú ďalšie v Spišskej Novej Vsi, Rožňave, Trebišove a Michalovciach. Zefektívnenie práce a zlepšenie v poskytovaní služieb spočíva napríklad aj v tom, že klient dostane komplexné služby na každom pracovisku. Pri vybavovaní niekoľkých úkonov už nemusí obchádzať pracoviská, ale dostane svojho poradcu, ktorý mu v bežných prípadoch vybaví všetky formality a pri výnimočných ho zavedie k špecialistovi. Sprehľadnením produktového portfólia zredukovali ich počet, čím pomohli klientom orientovať sa v produktoch. V jednom z nich, ktorý síce ponúkajú aj iné inštitúcie, ale v ktorom sú v Slovenskej sporiteľni bezkonkurenční, riaditeľ označil hypotekárne úvery. Slovenská sporiteľňa má v súčasnosti na Slovensku asi 2,4 milióna klientov, spravuje viac ako šesť miliónov účtov, čo znamená, že svojou finančnou aktivitou zasahuje v priemere do každej rodiny. Bola jedným z ťahúňov zavedenia úverového registra pre fyzické osoby, ktorý začne fungovať niekedy v polovici budúceho roka. Jeho zmyslom je zavedenie jednotnej databázy fyzických osôb pri čerpaní úverov pre banky.

Ladislav Kulik