Byť lacnejší ako Karibik

Komentuje Rudolfa Vallová

Udalosti z 11. septembra v USA vyvolali u značnej časti cestujúcich strach z lietania. Logicky rastie dopyt po dovolenke po súši. Na trhu sa teda ocitol klient, ktorý hľadá nové turistické ciele, ale ktorý je zároveň zvyknutý na vysokú kvalitu lacných služieb v Karibiku či v atraktívnych strediskách východnej Ázie. Klient, ktorý cestuje za dobrodružstvom, exotikou, oddychom s cieľom zmeniť prostredie veľkomestského života, ale aj preto, že si takéto dovolenky môže dovoliť, pretože sú lacné. Zahraničný klient, ktorý má možnosť nakupovať doma vďaka využitiu vyspelého informačného systému v hociktorej najbližšej cestovnej kancelárii rovnako, ako má v súčasnosti občan na Slovensku možnosť nakupovať tovar v hypermarketoch, tešiť sa výhodnej kúpe, neočakávaným zľavám a neobyčajným ponukám, siahne po dovolenke na Slovensku len vtedy, ak bude pre neho príťažlivejšia, ale predovšetkým lacná, ak si popri nej bude môcť kúpiť ešte ďalšiu dovolenku, luxusnejšiu alebo dobrodružnejšiu.

Krajinám strednej Európy vrátane Slovenska sa otvárajú nové možnosti. Aká je však situácia doma? Cena základných služieb cestovného ruchu - raz vysoká, porovnateľná s európskymi cenami, inokedy príliš nízka, dumpingová, ohrozujúca ekonomické zdravie ubytovacích zariadení, stále hľadá svoju stabilnejšiu úroveň. Kým sa balík služieb dostane ku konečnému klientovi v zahraničí, prejde celým radom distribučných bodov, takže o jej úrovni rozhodujú nielen dodávatelia služieb, ale aj veľký počet do distribúcie vtiahnutých subjektov. Medzi nimi sú i incomingové cestovné kancelárie združené v Slovenskej asociácii cestovných kancelárií (SACR), ktoré sa sťažujú, že zľavy im nedovoľujú vytvoriť si dostatočný objem obchodnej marže na to, aby zabezpečili všetky s distribúciou spojené náklady. „Navrhovali sme do vzorovej zmluvy zahrnúť 30-percentnú zľavu z ceny ubytovania, aby ubytovacie zariadenia vopred vedeli, že túto sadzbu si majú zahrnúť do svojej ceny,“ komentovala situáciu Ing. Jana Kozubová, generálna tajomníčka SACR. Návrh vyvolal mnoho diskusií, až SACR ustúpil. Zapojenie sa do medzinárodného obchodu predpokladá vysokú štandardizáciu služieb, a tá je vyjadrená konkrétne nielen v rozsahu a kvalite poskytovaných služieb, ale i v cene. Sme v Európe, no v cenovej úrovni ponúkaných služieb pre zahraničných turistov bolo by správnejšie byť stále len na ceste k nej tak, aby pobyt u nás bol pre Európana cenovo výhodnejší ako jeho obľúbený Karibik.