Firma trénovaná na nové produkty

Chcú čo najviac poskytovať zákazníkom v oblasti nových technológií

Spoločnosť Nové technológie a služby (NTS) so sídlom v Košiciach, ktorá prednedávnom darovala Ekonomickej fakulte tamojšej Technickej univerzity ekonomický balík Helios IQ, uzatvorila minulý rok s obratom 40 mil. Sk. Výsledok dosiahla s 15 stabilnými zamestnancami operujúcimi iba na polovici teritória Slovenska. „Prakticky zasahujeme od Košíc na východ po hranice a na západ po Banskú Bystricu a Žilinu. Na zvyšok ďalšieho územia máme dohody alebo zmluvy s partnermi,“ hovorí Ľubomír Palušek, riaditeľ firmy. „To, na čom staviame, je posun od bežného dodávateľa železa, čiže počítačov až ku dodávke služieb s pridanou hodnotou,“ pokračuje a uvádza

štyri línie,

ktoré spoločnosť rozvíja. Prvou je dodávka hardvéru a softvéru, kde sa orientuje na značkových výrobcov, aby zákazník mal napríklad trojročnú záruku. Pokiaľ skladajú počítače, tak zo značky Intel (sú Intel Produkt Integrator a Intel Channel Program member). „Pre zákazníka z toho vyplýva, že v prípade záručného servisu vieme priamo kontaktovať Intel v Írsku, odkiaľ sa robí distribúcia pre nás a vieme rýchlejšie dostať náhradné dielce,“ vysvetľuje výhody tohto druhu spolupráce riaditeľ firmy. V ďalšej línii NTS je IBM Business Partner a Compaq Solution Partner s certifikovaným inžinierom (Acredited System Engineer). Z tejto odbornej terminológie sa dá vyčítať, že firma je „precvičenᓠna inštaláciu počítačov a programov na obe platformy, vie riešiť problémy a má priame kontakty na výrobcov. Pokiaľ ide o počítačové siete, dokáže zákazníkovi ponúknuť sieť s celoživotnou zárukou, čo znamená, že ona môže fungovať dovtedy, až kým bude stáť budova. V softvéri je firma certifikovaným partnerom pre Microsoft a ako jediná na východnom Slovensku má dvoch certifikovaných inžinierov, pričom tretí dokončuje certifikáciu. „Aby sa ním človek stal, musí urobiť nezávislých

sedem testov

a príprava takéhoto odborníka trvá približne dva roky,“ zdôrazňuje náročnosť jeho prípravy Ľ. Palušek. Z ďalších softvérových titulov je zaujímavý Novell Business Partner, kde má certifikovaného inžiniera na produkty firmy Novell, podobným je aj Lotus, pre ktorý má až troch certifikovaných ľudí. Opäť príprava takýchto expertov trvá do dvoch rokov. „Pokiaľ ide o našich ľudí a ich certifikáty, najbližšie firmy s takou silou a potenciálom sú až bratislavské,“ približuje postavenie na slovenskom trhu riaditeľ NTS. Ako využili svoje skúsenosti a certifikáty zamestnanci spoločnosti? Zúčastnili sa na najväčšej svetovej konferencii firmy Microsoft v Európe - Microsoft Teched, kde bolo zo Slovenska päť ľudí, medzi nimi predstaviteľ NTS ako jediný z východného Slovenska. Pre zákazníkov to znamená, že firma je pripravená na to, čo sa vo svete počítačov plánuje a chystá, je vopred trénovaná na nové produkty ešte predtým, než sú uvedené na trh, a tým aj zákazníci vedia vopred, čo ich čaká a čo si majú plánovať. „Ako partneri najväčších firiem - Microsoft, Novell, Lotus,... máme ich všetok softvér u nás vo firme a zákazníci majú možnosť si ho

zdarma odskúšať

pred tým, než si ho zakúpia. To vie na Slovensku poskytnúť pár firiem, ktoré spočítate na dvoch rukách. Spolu s firmami IBM a Microsoft sme inštalovali najväčší cluster na Slovensku a jeden z najväčších v strednej Európe. Cluster tvoria dva počítače, ktoré idú nepretržite a v prípade výpadku jedného z nich druhý automaticky preberá jeho funkcie. Je to vysoko špičkové riešenie hardvéru i softvéru, ktoré si naozaj vyžaduje hlboké vedomosti,“ približuje ďalšie aktivity riaditeľ firmy. Prezradil tiež, že vlani zrekonštruovali svoje vlastné školiace stredisko. Teraz je vybavené špičkovými počítačmi, najmodernejším projektorom, vari najsilnejším v regióne (3300 ANSI lumenov), kde pripravujú ľudí na rôzne medzinárodné testy a na získanie medzinárodne uznávaných certifikátov. Pokiaľ ide o produkty firiem Microsoft, jeden z dvoch ľudí na Slovensku, ktorí dosiahli titul MCSA (Microsoft Certified System Administrator), je práve vo firme NTS.

Ekonomický balík Helios IQ je poslednou aktivitou firmy. Je určený pre

malé a stredné

firmy, postavený na technológiách a produktoch od Microsoftu a podľa šéfa firmy to je oblasť, ktorú ovládajú a vedia robiť, a to bol aj dôvod, prečo boli vybratí ako partner od dodávateľa. Víziou spoločnosti je poskytovať zákazníkom najväčší prínos v oblasti využívania výpočtovej techniky a poslaním byť spoľahlivým partnerom, v ktorom sa zákazníci môžu oprieť o slovo jej reprezentantov. Cieľom nie je byť najväčšou spoločnosťou, ale poskytovať najväčší prínos zákazníkom v oblasti nových technológií výpočtovej techniky. S týmto krédom NTS očakáva v roku 2002 prekročenie obratu 40 mil. Sk. Hoci na východe republiky nie je veľa firiem, ktoré naberajú pracovníkov, NTS má priebežne otvorených päť pozícií, ktoré potrebuje obsadiť. Od obchodníkov cez konzultantov až po systémových inžinierov. Potvrdením jej vysokého štandardu by malo byť aj zavedenie ISO 9000. Ľ. Palušek očakáva, že v priebehu najbližšieho mesiaca spoločnosť prejde certifikačným auditom.

Ladislav Kulik