Spiaca krásavica sa pomaly prebúdza

Ďalší rozvoj bankovníctva si vyžaduje odborný prístup k ľudským zdrojom

Oblasť bankovníctva bola na Slovensku ešte donedávna „spiacou krásavicou“. Počas posledného asi poldruharočného obdobia však zaznamenala výrazné oživenie, k čomu na jednej strane prispel štát účinnými krokmi vedúcimi k ozdraveniu niektorých bánk, ktoré boli pod jeho dohľadom, a ich následný úspešný predaj zahraničným finančným inštitúciám na strane druhej.

V súčasnosti je bankový sektor z takmer 90 až 95 percent v rukách zahraničných spoločností. Táto skutočnosť v poslednom období výrazne pozitívne ovplyvnila jeho ďalší rozvoj, pretože zahraniční investori priniesli okrem nového know-how aj tak veľmi chýbajúce

finančné zdroje.

Práve ich nedostatok spôsobil v nedávnej minulosti ich vysokú cenu a spomínaný útlm bankovníctva. Z hľadiska nových vlastníkov možno súčasnú etapu charakterizovať ako obdobie detailného spoznávania kúpených bankových inštitúcií, ktoré dopĺňa a z iného uhla ukazuje informácie získané v predvstupnom období. Zmenené konkurenčné prostredie zároveň intenzívne mobilizuje aj banky, ktoré na slovenský trh vstúpili dávnejšie, a núti ich k zvýšenej aktivite.

Pri spoznávaní a definovaní základne ďalšieho rozvoja mnohé bankové inštitúcie oslovujú a k spolupráci prizývajú silné personálnoporadenské spoločnosti s globálnym know-how, so segmentovou orientáciou a s kvalitnou znalosťou lokálneho trhu. V ich portfóliu produktov a služieb sa totiž nachádzajú mnohé

účinné nástroje,

ktoré dokážu prispieť k uspokojeniu aktuálnych potrieb klientov. V úvodnej fáze patrí k najpoužívanejším nástrojom Management Appraisals, čiže skupina služieb zameraných práve na objektívne a nezávislé posúdenie skutočného stavu niektorej z oblastí riadenia a ľudských zdrojov. Podľa zamerania projektov môže ísť o hĺbkový manažérsky a personálny audit (Management Audit) alebo o individuálne a skupinové posúdenia (Individual & Group Assessment).

Na základe aktívneho počúvania strategických zámerov jednotlivých klientov dokážu skúsení konzultanti posúdiť aktuálny stav aj zo strany ľudských zdrojov. V tejto etape je dôležité

poznanie súladu

medzi ich kvalitou a skutočnými potrebami, jednotlivými pozíciami v organizačnej štruktúre, pracovnou náplňou a požiadavkovými profilmi. V prípade nevyhnutnosti doplnenia súčasného stavu o nových zamestnancov je v sektore bankovníctvo nosnou službou Executive Search, teda poradenstvo pri priamom oslovovaní a výbere kandidátov na vysoké manažérske a špecializované posty a na miesta v dozorných a správnych orgánoch. Po reštrukturalizácii bankových inštitúcií a následnom preobsadení pracovných pozícií na najvyššej úrovni môže na dosiaľ používané metódy plynulo nadväzovať využitie celého radu ďalších nástrojov. Na stredných a nižších pozíciách to môže byť Recruiting & Selection spojený s e-recruitingom, pri odhalení prezamestnanosti Outplacement a pod.

Pri obsadzovaní

kľúčových miest

vo vrcholových manažmentoch jednotlivých bankových inštitúcií „neloví“ poradenská spoločnosť pri použití metódy Executive Search len na území Slovenska, ale aktívne vstupuje aj do medzinárodných vôd. V zahraničí konzultanti siahajú predovšetkým do veľkej skupiny Slovákov, ktorí pôsobia v medzinárodných finančných inštitúciách a bankových domoch, a medzi expatriotov, ktorí majú kompetenciu reštrukturalizovať, resp. prestavovať lokálne spoločnosti podľa požiadaviek medzinárodných štandardov. Ak totiž zahraničný investor chce na novom trhu vybudovať niečo neštandardné, musí sa pri vyhľadávaní a výbere ľudských zdrojov orientovať tam, kde je daná služba alebo produkt štandardom. Od

úspešných kandidátov

sa okrem bežných požiadaviek očakáva schopnosť zvládať krízové situácie, vedieť reštrukturalizovať a zavádzať nové produkty, pričom najväčší dopyt je po ľuďoch na úrovni senior manažérov, v ktorých rukách je preklopenie stratégie do konkrétnych výsledkov.

Radomír Mako

Amrop Jenewein Group