Vyberáte vhodný podnikový informačný systém?
Manažéri v podniku často pociťujú nedostatok informácií pre riadenie ľudských, materiálových a finančných zdrojov. Ak nie je dostatočne mapovaný proces obchodných činností spoločnosti a navyše dvorný dodávateľ softvéru nie je schopný pružne reagovať, potom nastal čas zmeniť ho. Ale ako ďalej postupovať? Pre manažéra podniku je to často komplikovaná úloha. Možností je veľa. A nie každý má svoje hobby počítačový svet. Najskôr je treba definovať vlastné očakávania od nového informačného systému (IS). Definovať, ktoré procesy podniku by mal pokryť. Tu môže pomôcť napríklad hrubé rozkreslenie si vnútropodnikových činností a napojenie na svojich dodávateľov a odberateľov. V takejto schéme si vyznačiť činnosti, ktoré musia byť pokryté vhodným IS. Netreba zabudnúť napríklad ani na požiadavky riadenia údržby či kvality. V obchodných spoločnostiach na možnosť elektronického obchodovania cez internet, správu dokumentov a podobne. Ďalej je potrebné zamyslieť sa, či bude pri zavádzaní softvéru potrebný náročný reeingineering podnikových procesov a ľudí. Naopak, ktoré zo zaužívaných logistických, výrobných procesov a činností nechcete meniť a mienite ich zachovať. Dôležité je kategorizovanie si vlastného podniku. O aký typ podniku ide. Ak výrobný, s akým typom výroby. Ak obchodná spoločnosť, potom či je zameraná na distribúciu tovaru veľkoodberateľom, alebo má sieť vlastných malopredajní a podobne. Aký je podnik veľký. (Vo svete sa totiž investuje do informačného systému priemerne ročne 2 - 4 % z obratu spoločnosti.) Aké sú špecifiká podniku. V logistike, spôsobe výroby, vzťahu k okoliu, v riadení ... Takto vyzbrojení začneme so samým výberom budúceho informačného systému. Pri softvére platí ešte viac ako pri známom príklade s topánkami, že najlacnejšie riešenie nemusí byť z dlhodobejšieho hľadiska najlepšie. Na podnikový softvér sa v žiadnom prípade nepozerajme ako na jednorazovú investíciu. Želaním bude výber informačného systému, ktorého životnosť bude dlhšia ako napríklad 5 rokov. A počas tohto obdobia celková investícia do údržby IS podniku bude určite väčšia ako jeho zriaďovacia cena. Zriaďovacia cena obsahuje obyčajne licenčný poplatok aplikačného softvéru, cenu za hardvér, komunikácie a siete, cenu za základnú implementáciu. Ďalšia údržba hardvéru, databáz, ale najmä samého softvéru býva veľmi drahá, pričom práve tu možno dosť ušetriť vhodným výberom aplikácie a jej hardvérovej platformy. Pri výbere softvéru a jeho dodávateľa je potrebné sa rámcovo rozhodnúť podľa ceny riešenia v celom spektre dodávateľov. Od miestnych najlacnejších, ale so zvýšeným rizikom úspechu implementácie, až po drahé, obyčajne zahraničné riešenia, avšak s rizikom reálnej návratnosti na ne vynaložených prostriedkov. Dôležité je minimalizovať počet stabilných dodávateľov, ktorí budú schopní poskytovať kvalitné služby aj o niekoľko rokov. Zmena nekvalitného, nespoľahlivého dodávateľa, obyčajne ako následok spôsobí zmenu IS. To je veľmi bolestivý a drahý proces. Požiadavky na funkčnosť IS rastú v špirálovitej krivke. Je preto potrebné orientovať sa na technológie s možnou perspektívou rozvoja. Ak sa tak nestane, riešenie sa stane postupne zastaraným a spolu s vaším podnikom konkurencie neschopným. Čím je výpočtové prostredie informačného systému technologicky jednoduchšie, t. j. s minimálnym množstvom rôznych platforiem, tým sa ľahšie (lacnejšie) udržuje a je stabilnejšie ako celok. Éra distribuovaných databáz je preč. Dnes je trend umiestniť všetky údaje podniku na jedno miesto. Jeden server, jedna správa údajov a bezpečnosti. A najmä aktuálne informácie z rôznych odvetví činnosti podniku, informácií o dcérskych spoločnostiach, vzdialených obchodných zastúpeniach atď. V nadnárodných spoločnostiach sa dokonca čoraz častejšie presúvajú databázové servery do ich centrál. Komunikácie sú totiž stále lacnejšie a stabilnejšie. Je dnes potreba vôbec vlastniť servery? V súčasnosti sa na IS ešte stále pozerá ako na čosi uzatvorené, fungujúce v priestoroch konkrétneho podniku. Avšak dobrý softvér by mal tiež umožniť obchodovať elektronicky. Podnikový informačný systém by mal byť vybudovaný tak, aby jeho údaje boli k dispozícii kedykoľvek a prostredníctvom internetu kdekoľvek z ľubovoľného PC zariadenia. Samozrejme, po patričnej autorizácii. Výber, kúpu a zavedenie informačného systému podniku nemožno vôbec porovnať napríklad s obstaraním si drahého služobného auta. Je to totiž zložitý proces, ktorého úspech vo veľkej miere ovplyvní kvalita konkrétnych ľudí dodávateľa, ale aj schopnosti a motivácia vlastných zamestnancov podniku. Dnes je prepracovaných niekoľko metodík zavádzania IS, ktoré by mal dodávateľ zvládať. Vo všeobecnosti platí, že čím je základná implementácia kratšia, tým je pravdepodobnosť jej úspechu väčšia. Okrem iného sa tým znižuje aj frustrácia zamestnancov, budúcich používateľov softvéru. Inak povedané, aj vynikajúci softvér bez kvalitných ľudí stojacich za ním je bezcenná kopa jednotiek a núl. Ivan Pšenák
HT Computers
ipsenak@htc.sk
|
PočasieDnes bude jasno až polojasno a mimoriadne teplo. Najvyššia denná teplota 26 až 30 stupňov C. Juhovýchodný až južný vietor 3 až 6, na juhozápade popoludní 6 až 10, v nárazoch miestami okolo 15 m/s. Teplota na horách vo výške 1500 m 16 stupňov C.V sobotu bude jasno až polojasno, na západe pri časom zväčšenej oblačnosti lokálne búrky. Naďalej teplo. Nočná teplota 14 až 10, denná teplota 25 až 30 stupňov C. V nedeľu bude od západu veľká oblačnosť až zamračené a na mnohých miestach dážď alebo prehánky, miestami búrky. Nočná teplota 15 až 11, denná teplota 18 až 22 stupňov Celzia, na východe krajiny teplejšie.Slnko vyjde zajtra o 5.30 a zapadne o 20.08 hod.| Amsterdam | dážď | 11 |
| Atény | jasno | 24 |
| Belehrad | jasno | 27 |
| Berlín | zamračené | 17 |
| Bratislava | polooblačno | 26 |
| Brusel | oblačno | 13 |
| Budapešť | oblačno | 23 |
| Bukurešť | jasno | 21 |
| Frankfurt dážď | 12 | |
| Helsinki | zamračené | 19 |
| Istanbul | jasno | 21 |
| Kodaň | dážď | 14 |
| Kyjev | polooblačno | 16 |
| Lisabon | polojasno | 19 |
| Londýn | polojasno | 13 |
| Madrid | polojasno | 20 |
| Moskva | slnečno | 20 |
| Oslo | prehánky | 11 |
| Paríž | dážď | 14 |
| Praha | oblačno | 23 |
| Rím | dážď | 22 |
| Sofia | jasno | 20 |
| Štokholm | dážď | 15 |
| Varšava | jasno | 28 |
| Viedeň | oblačno | 27 |
| Záhreb | oblačno | 24 |
| Ženeva | dážď | 10 |
|
|
|
