Klíma dôvery je dôležitá

Komentuje Zuzana Krútka

„Naším najväčším aktívom sú ľudia,“ povedal nedávno pre Hd Rudolf Lukačka, riaditeľ spoločnosti Elas z Prievidze, keď chcel zdôrazniť, že starostlivosť o zamestnancov je zdrojom úspechu ich firmy, ktorá si z vlaňajšej súťaže Národná cena kvality odniesla diplom oceneného finalistu. Vo vzťahu medzi zamestnávateľmi a zamestnancami je dôležitá spolupráca, komunikácia a potreba mať spoločný cieľ. Ten sa na Slovensku za posledných 50 rokov formuloval rôzne. Po roku 1948 bolo najdôležitejšou úlohou vytvoriť produkt a dopraviť ho na nenasýtený trh. Po roku 1992 sa ukázalo, že je ľahšie produkt vytvoriť a dôraz sa začal klásť na umenie predať. V tom sú úspešné tie firmy, ktoré vychádzajú predovšetkým z potrieb zákazníka a dokážu ich uspokojiť - rýchlejšie, kvalitnejšie a za dobrú cenu. Špičkové firmy však idú ďalej - prihliadajú zároveň na záujmy pracovníkov a majiteľov. Vytvárajú vzájomnú atmosféru dôvery nielen medzi zákazníkmi a obchodnými partnermi, ale aj vo vnútri, medzi sociálnymi partnermi. Podozrievavosť či snaha ukrojiť si nezaslúžený kus koláča sem rozhodne nepatrí. Priliehavé vysvetlenie pojmu sociálne partnerstvo podal pred pár dňami v Bratislave Peter Hartz, člen predstavenstva koncernu Volkswagen AG, pri príležitosti podpísania Vyhlásenia o sociálnych právach a priemyselných vzťahoch vo VW. Podľa neho je sociálny ten podnik, ktorý z pracovníka urobí spolupodnikateľa a poskytne mu možnosť, aby prispel k zabezpečeniu svojho pracovného miesta.

Sociálna zodpovednosť, ku ktorej sa koncern hlási globálne, všade kde má svojich zamestnancov, znamená, že nemožno v „podnikovej rodine“ oslavovať Vianoce oslovením milé pracovníčky a milí pracovníci a v januári alebo vo februári začať prepúšťať. Sociálna zodpovednosť je však spoločným záväzkom zamestnancov a podniku a znamená, že podnik kooperuje s orgánmi, ktoré zastupujú zamestnancov, pričom protikladné záujmy sa nevyvracajú, ale hľadá sa spôsob, ako ich zblížiť formou konsenzu. Zárukou úspechu teda nie sú slabé odbory a nízka úroveň práv zamestnancov. Práve sociálne partnerstvo môže byť skvelým hnacím motorom ďalšieho rozvoja firiem. Spomínané vyhlásenie je dôkazom toho, že európska spoločnosť môže priniesť do globalizácie, spravidla ponímanej iba ekonomicky, aj sociálne hodnoty. Doteraz sme však často svedkami toho, že medzinárodná spoločnosť má vo vzťahu k zamestnancom v materskej krajine iné normy ako v pobočkách smerom na východ alebo na juh.