Budú ďalšie body?

Komentuje Rudolfa Vallová

Nová kategorizácia ubytovacích zariadení, vyhláška č. 419/2001, vstúpila do platnosti ešte v novembri minulého roku. Podľa nej označenie a zaradenie už existujúcich zariadení mali podnikatelia dať do súladu do šiestich mesiacov. Tento čas pre niektorých predstavoval možnosť vziať šance do rúk a urobiť všetko preto, aby získali o hviezdičku viac. Od mája na Slovensku pribudli štvorhviezdičkové hotely, ktoré chcú poskytovať služby v kvalite porovnateľnej s medzinárodnou. Niektoré z nich, ako napríklad Hotel Dukla v Bratislave investoval do kvality, ale naďalej chce byť štandardným (trojhviezdičkovým) hotelom, sa osvedčil vysokou kvalitou služieb. Nová kategorizácia sa osvedčila už v praxi, a tým začína aj čas jej prehodnocovania. Podľa doterajších pripomienok z radov hotelierov sa očakáva, že budúce zmeny postihne predovšetkým zoznam fakultatívnych znakov a ich bodové hodnotenie. Práve táto oblasť by mala zohľadňovať zmeny, ktoré prináša vývoj svetových trendov, a mala by vplývať nielen na profiláciu produktu ubytovacích zariadení. Aj keď vyhláška o kategorizácii obsahuje len limitné podmienky na usmernenie kvality služieb, má ohromnú motivačnú funkciu a zároveň je aj administratívnym nástrojom, ktorým štát môže nútiť podnikateľov k ekonomickejšiemu a ekologickejšiemu správaniu sa. Body za osvetlenie izieb, ich vykurovanie, používanie vodu šetriacich toaliet, využívanie zariadenia na recykláciu vody z práčovne, efektívnejšie odpadové hospodárstvo a ďalšie programy môžu byť zahrnuté práve v tejto všeobecne platnej norme. Spolu s uvedenou normou sa predpokladá, že nastane aj posun v smerovaní manažmentu, ktorý čím ďalej, tým viac, sa bude zameriavať práve v smere vytvárania podmienok trvalo udržateľného cestovného ruchu.