Posun k zodpovednému kapitalizmu

Lídri najväčších globálnych spoločnosti sa nedostatočne pripravujú na zmeny

V súčasnom globalizovanom svete podnikania a biznisu, plnom dramatických zmien, je vari dôležitejšie ako kedykoľvek predtým predvídať budúci vývoj. A najmä je dôležité diagnostikovať javy, ktoré môžu v rozhodujúcej miere určiť dlhodobejšie trendy. Ak firma podcení niektoré dôležité výzvy, pravdepodobne začne v globálnej konkurencii ťahať za kratší koniec. „S krištáľovou guľou by naša práca bola omnoho jednoduchšia, ale keďže táto neexistuje, musíme si vystačiť s tým, čo máme,“ tvrdí nemecký futuloróg Karlheinz Steinmüller z Global Future Forum (GFK), nezávislého partnerstva futurológov, akademických pracovníkov a odborníkov na podnikateľské prostredie, ktorého cieľom je pomôcť organizáciám v príprave na budúcnosť.

Dva najnovšie prieskumy GFK, pri ktorého vzniku stála spoločnosť Unisys, ukazujú, že najväčšie svetové spoločnosti sa dostatočne nepripravujú na zmeny, ktoré ich očakávajú v perspektíve 5 až 10 rokov. Podľa odborníkov obdobie po prasknutí akciovej bubliny technologických spoločností a finančných aférach typu Enron prinesie veľké výzvy. Prieskum medzi futurológmi naznačil, že by sa v budúcnosti mali etické hodnoty stať dôležitým faktorom pri rozhodovaní spotrebiteľov, s kým budú obchodovať, ktorej značke prejavia dôveru a ktoré produkty či služby si kúpia. Ako vysvetľuje K. Steinmüller, zákazníci budú chcieť vidieť zodpovednú spoločnosť, ktorá dbá o životné prostredie, neprodukuje svoje tovary v rozvojovom svete v neľudských podmienkach a prejaví zmysel pre slušnosť a bezúhonnosť. A hoci sa „dopyt“ po tomto tzv. zodpovednom kapitalizme zrejme plne prejaví až o niekoľko rokov, spoločnosti by sa naň mali začať pripravovať už teraz. Lebo „minulosť si nevymyslíte“.

Vrcholoví manažéri najväčších svetových spoločností sa na celú vec pozerajú inak. Ďalší prieskum GFK medzi CEO a poprednými riadiacimi pracovníkmi spoločností z rebríčka najsilnejších svetových firiem Fortune Global 500 ukázal, že tieto dostatočne nedoceňujú význam zodpovedného kapitalizmu. Každá štvrtá spoločnosť pripúšťa, že do roku 2007 v jej prípade nedôjde k žiadnemu alebo len malému posunu „etického správania sa“. Lídri vo svete biznisu naďalej za hlavné kritérium úspešnosti považujú finančný výkon, zatiaľ čo nefinančné ukazovatele sú v strede ich pozornosti len v ojedinelých prípadoch. Podľa odborníkov takýto spôsob rozmýšľania sa dá pochopiť, keďže globálny útlm hospodárskeho rastu a nestabilné akciové trhy často nútia spoločnosti bojovať o holú existenciu. No z dlhodobého hľadiska sa nemusia vyplatiť. „Nedostatok povedomia a záujmu o budúcnosť, ktorý je zjavný medzi veľkým počtom najvyšších výkonných predstaviteľov spoločností, je alarmujúci, no nie aj prekvapujúci, keďže len zopár z týchto ľudí očakáva, že na svojich postoch zostane dlhšie než nasledujúce dva roky,“ tvrdí generálny riaditeľ GFK David Smith, ktorý riadil prieskum Fortune Global 500.

Zaujímavé je, že aj sami výkonní pracovníci spoločností pripúšťajú, že ich organizácie pracujú buď neefektívne, alebo málo efektívne pri presadzovaní zásadných zmien (vyše 60 percent). Podľa nich pritom najviac takýchto zmien vyplynie z reštrukturalizácie, fúzií a akvizícií. Až okolo 70 percent anketovaných očakáva, že generálni riaditelia a predsedovia predstavenstiev budú podliehať väčšej kontrole predstavenstva a takmer 80 percent sa domnieva, že do roku 2010 dôjde k významnému posilneniu právomocí manažérov mimo úrovne predstavenstva.

Rastislav Boldocký

Tabuľka - Kritériá úspešnosti firmy podľa vrcholových manažérov

Finančné výsledky 51,8 %

Spokojnosť zákazníka 41%

Cena akcií 18,5%

Spokojnosť zamestnancov 17,1 %

Trhový podiel 8,5 %

Miera rastu 8,4 %

Nefinančné indikátori 4,9 %

Zdroj GFK