Prioritou spokojný zákazník

Akciová spoločnosť REDING vznikla v roku 1997 na báze niekoľkých spoločností s ručením obmedzeným, ktoré od začiatku deväťdesiatych rokov podnikali v rôznych oboroch stavebníctva. Tak ako to býva zvykom, aj spoločnosť REDING prešla počas svojej existencie určitým vývojom, ktorý mal zásadný vplyv na štruktúru jej akcionárov, zmeny v orgánoch spoločnosti, teda v jej predstavenstve a dozornej rade a následne v obsadení jednotlivých funkcií jej vrcholového manažmentu. Logickým vyústením týchto zmien je aj nový pohľad na poslanie spoločnosti a formovanie hlavných smerov hospodárskej stratégie spoločnosti na najbližšie obdobie.

Hlavným poslaním spoločnosti REDING je uspokojovanie potrieb externých zákazníkov, ktorými sú štátne organizácie, ako aj súkromné právnické a fyzické osoby, a to predovšetkým v oblasti komplexného zabezpečenia realizácie pozemných a dopravných stavieb a s nimi súvisiacej infraštruktúry, vrátane predprojektovej a projektovej prípravy a inžinierskych činností. Tieto služby sa spoločnosť snaží poskytovať v primeranej kvalite, za dostupné ceny v dohodnutých termínoch. Spokojný zákazník je rozhodujúcou prioritou pre všetkých zamestnancov spoločnosti. Tento cieľ sa snažíme dosahovať v kontexte vysokej hospodárnosti a účelnosti všetkých vynakladaných zdrojov spoločnosti, ako aj vo vzťahu na prebiehajúce zmeny vonkajšieho prostredia.

Spoločnosť REDING od svojho vzniku pokračuje v nastúpenom trende a dosahuje nárast pozitívnych hodnôt v rozhodujúcich ukazovateľoch hospodárenia spoločnosti, akými sú tržby, zisk, vlastné imanie, počet zamestnancov a ďalšie. V roku 2002 sme získali nový certifikát kvality podľa STN EN ISO 9001:2001, darí sa nám zviditeľniť firmu v oblasti bytovej výstavby, začali sme budovať vlastné zázemie firmy, nadviazali sme prvé kontakty s konkrétnymi bankami s cieľom začať využívať cudzie zdroje na podnikanie a budovanie rozvoja spoločnosti a začali sme s cieľavedomou prípravou firmy a jej zamestnancov na obdobie vstupu Slovenska do EÚ tak, aby tu našli zahraniční investori dodávateľa schopného splniť ich požiadavky vo všetkých oblastiach prípravy a realizácie investícií.

Hlavné úlohy spoločnosti na najbližšie obdobie vychádzajú z dokumentu Hlavné smery hospodárskej stratégie spoločnosti REDING na obdobie rokov 2002 až 2004. Tento zoširoka koncipovaný dokument sa snaží na základe analýzy vonkajšieho prostredia usmerniť rozvoj firmy tak, aby táto obstála v náročnom konkurenčnom prostredí aj v blízkej budúcnosti, aby bola flexibilná, to znamená, aby vedela predvídať a dokázala sa rýchlo prispôsobiť meniacim sa podmienkam okolia. Pozornosť je v tomto dokumente sústredená predovšetkým na oblasť marketingu, oblasť informácií, oblasť rozvoja ľudských zdrojov, oblasť riadenia operácií a oblasť plánovania zdrojov a riadenia financií.

Vrcholový manažment firmy považuje za jednu zo svojich najdôležitejších úloh vychovávať lojálnych a zodpovedných pracovníkov. Je to zložitý a dlhodobý proces. Ide tu predovšetkým o to, aby sa pokiaľ možnosti všetci zamestnanci stotožnili s cieľmi spoločnosti, poznali jej poslanie, mali možnosť podieľať sa na tvorbe aj kontrole plnenia týchto cieľov. Aby cítili zodpovednosť a mali právo rozhodovať i v tých najzložitejších situáciách. Aby sa mali možnosť vzdelávať po stránke teoretickej aj praktickej a aby mali možnosť vidieť, ako sa stavia v zahraničí.

Hlavná náplň činnosti firmy v tomto období je sústredená na prípravu a realizáciu bytovej výstavby. Len na území Bratislavy máme momentálne rozostavaných viac ako 200 bytov a viac ako 250 bytov je v pokročilom štádiu predprojektovej a projektovej prípravy. Z uvedeného množstva bude viac ako 100 bytov ukončených do konca tohto roku. Oproti minulým rokom ide o podstatnú zmenu charakteru vykonaných prác a hlavne štruktúry zákazník.

Z myšlienok L. Veršovského, generálneho riaditeľa Reding, a. s., víťaza ankety Zlatý biatec 2003