Viac etiky nielen do firiem

Písané pravidlá zaujímajú len tých, čo ich dodržiavajú

„Nielen podnikateľské subjekty, ale aj občania majú okrem platných zákonov dodržiavať isté etické princípy a hodnoty,“ je presvedčený Ing. Adrián Ďurček, predseda COOP Jednota Slovensko. „Prispieva to k zlepšeniu nielen podnikateľského, ale aj spoločenského prostredia. Žiaľ, na Slovensku to ešte tak nie je nielen medzi podnikateľmi a občanmi, ale čo je najhoršie, príkladom nám nejdú ani samotní politici,“ domnieva sa A. Ďurček. Nízka vymožiteľnosť práva, vysoké odvodové zaťaženie, korupcia a klientelizmus, na to predovšetkým zvykneme počúvať ponosy. Etika samotných podnikateľských subjektov akoby bola na chvoste záujmu, akoby nebolo zaujímavé o nej hovoriť. Z podnikov pôsobiacich na Slovensku majú svoje etické kódexy najmä spoločnosti so zahraničným kapitálom (často len preložené z materskej firmy a neprispôsobené našej kultúre a podmienkam) a niektoré väčšie firmy. Priekopníkom bol v tomto smere Slovnaft, ktorý nielenže prijal etický kódex, veľmi tvorivo, premyslene a pedantne spracovaný skupinou odborníkov, ale má aj svoju etickú radu a pracovníci majú k dispozícii etickú poradňu, ktorú vedie externistka. V COOP Jednota Slovensko nepoložili svoje etické pravidlá na papier, A. Ďurček však hovorí, že spolu so všetkými spolupracovníkmi sa usiluje udržať prijateľné pracovné prostredie a pracovné vzťahy. „V každej firme by to mala byť priorita a nemalo by byť dôležité, či spoločenskú a pracovnú etiku dodržiava šéf alebo vrcholový manažment. Som presvedčený, že

dobré meno

spoločnosti a dobré vzťahy v nej môže pokaziť každý jeden zamestnanec, preto je dôležité, aby sa o dodržiavanie nepísaných zákonov snažili všetci. Vzťahy zamestnanca k zamestnancovi, vedúceho k podriadenému, rovnako ako vzťahy k obchodnému partnerovi a k zákazníkovi by mali byť v prvom rade podriadené princípu ľudskosti a určitému druhu rovnosti,“ je názor najvyššieho predstaviteľa obchodnej siete Jednota. Gabriela Revická, majiteľka a riaditeľka cestovnej kancelárie Tricio, ktorá ponúka dovolenkové pobyty na Slovensku hlavne v menších objektoch, považuje za samozrejmé, že podnikateľ(ský subjekt) má okrem platných zákonov dodržiavať aj isté etické pravidlá. V jej malej firme sú pravidlá nepísané, ale ako hovorí: „Každý z našich zamestnancov bol o nich poučený. Týka sa to napríklad neobchádzania partnera, s ktorým sme vstúpili do vzťahu. Zároveň uvažujeme o zdôrazňovaní týchto pravidiel, a ich rozšírení v rámci spolupráce s ubytovateľmi. Ide o veľmi piplavú a dlhodobú prácu, ale nevzdávame sa,“ dodáva G. Revická. „Úspech možno očakávať až v budúcej generácii,“ myslí si Klaudia Valušková, konateľka Auto Valušek, spoločnosti, ktorá pred rokom získala v súťaži Veľká cena SOPK za rok 2001 čestné uznanie za uplatňovanie etického prístupu v podnikaní. „Okrem nedokonalých zákonných úprav, ktoré sú navyše aj nestále, je morálno-etická úroveň vo verejnosti, a to nielen podnikateľskej, veľmi nízka. Práve diery v právnych úpravách sú príčinou všeobecného úpadku spoločnosti, a tým aj podnikateľského prostredia. Základná

ľudská morálka

a čestnosť pri vzájomných kontaktoch by mohli túto situáciu pomôcť riešiť,“ myslí si. Podľa jej názoru začať treba prevýchovou novej generácie, postupne zdokonaľovať právny systém a právne vedomie občanov. Písané etické pravidlá správania sa v podnikaní však podľa nej nestačia a nepomôžu: „Čítať ich budú asi len tí, ktorí ich aj tak v praktickom živote dodržujú,“ domnieva sa K. Valušková. A ako je to v jej firme? „Máme pravidlá etiky, a to pre prístup ku klientom, k dodávateľom, aj vo vzájomných vzťahoch v kolektíve spolupracovníkov. Ako organizácia s monokratickým usporiadaním máme princípy etiky dané v spôsobe riadenia a etický prístup v celej spoločnosti ide od jej vrcholového vedenia. Nerešpektovanie tohto princípu je porušením Pracovného poriadku (písaného) a s tým, kto ho porušil, sa rozlúčime.“ Rudolf Lukačka, riaditeľ spoločnosti ELAS Prievidza, ktorá má svoje etické pravidlá aj na papieri, si myslí, že zákony nemôžu postihovať všetky situácie, ktoré sa v reálnom živote vyskytnú a ani kvalitné zákony nestačia na to, aby väčšina z nás bola spokojná. Podľa neho by etické pravidlá mali byť svojím spôsobom nadradené zákonom, prípadne zákony by mali z nich vychádzať a podporovať ich. „Pre mňa je neistota jedna z najhorších vecí,“ hovorí. „Etické pravidlá myslia na situácie, ktoré zákonmi nemôžeme postihovať. Preto som jednoznačne presvedčený o ich

kladnom vplyve

na podnikateľské prostredie,“ vysvetľuje. „Naša stratégia obsahuje etické pravidlá - hodnoty, ktoré chceme, aby všetci naši pracovníci uznávali a presadzovali. Chceme, aby nás tieto hodnoty spájali a aby sme pomocou nich vybudovali rodinu elasákov. Sú orientované predovšetkým na podporu podnikania - zákazník je prvoradý; akceptovanie neustáleho vývoja a zmien a pod. - ale obsahujú i všeobecné etické hodnoty, ako sú spolupráca v priateľskom ovzduší; buďme k sebe otvorení, ale zachovávajme si vzájomnú úctu; sme solidárni a pod. V priebehu existencie firmy sme si postupne tieto hodnoty vytvárali a nakoniec sme ich napísali. V tomto procese majú nezastupiteľnú úlohu tí, ktorí najviac ovplyvňujú chod firmy, jednoducho povedané, svojím správaním musia byť vzorom pre ostatných. To je zásada, ktorá by mala platiť všade,“ domnieva sa R. Lukačka a podotýka, že to však nie je vždy pravda.

Zuzana Krútka