Väzby manažérskych systémov - synergický efekt integrácie

Už o týždeň sa v Športhoteli Donovaly stretnú vrcholoví manažéri a manažéri z rôznych oblastí na seminári Slovenskej spoločnosti pre kvalitu Q - Profes, ktorým jeho organizátori chcú zdôrazniť nevyhnutnosť prepojenia jednotlivých manažérskych systémov na docielenie výsledného efektu komplexnej kvality. Podrobnejšie informácie o seminári nám poskytli jeho odborní garanti: prof. Ing. Matej Bílý, DrSc., člen prezídia SSK a prof. RNDr. Michal Tkáč, CSc., člen výboru SSK.

Pán profesor, jedným z troch hlavných odborných podujatí SSK je už tradične seminár Q - Profes, ktorý sa koná každý rok v máji. Čím sa odlišuje od ostatných podujatí SSK a komu je určený?

Prof. Bílý: V istom zmysle zapadá X. ročník seminára Q - Profes do celkovej politiky Slovenskej spoločnosti pre kvalitu a plní jej hlavné poslanie, t. j. vzdelávať, prinášať nové informácie, rozširovať poznanie a tak prispievať nielen k zvyšovaniu kvality organizácií, ale aj k zvyšovaniu kvality života. V istom zmysle sa však náplň tohto seminára líši od predchádzajúcich ročníkov - zameriava sa totiž na problematiku integrácie manažérskych systémov, osobitne na systém manažérstva kvality, systém environmentálneho manažérstva a systém bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci. Impulzom pre návrh takéhoto programu je jednak nová norma o spoločnom audite systému manažérstva kvality a systému environmentálneho manažérstva STN EN ISO 190011: 2003, jednak prirodzené snahy organizácií integrovať úsilie v týchto dvoch oblastiach. Keďže vlajkovou loďou každej vyspelej krajiny je automobilový priemysel (a Slovensko sa v tomto zmysle k nim úspešne priraďuje), niektoré praktické poznatky zdokumentujeme práve na tejto oblasti. Chceme sa však dotknúť aj niektorých podporných aspektov, ako je projektové manažérstvo, akreditácia a certifikácia pracovísk, bezpečnosť informácií a internej komunikácie.

Marcová výročná konferencia SSK bola zameraná na bezpečnosť a manažérstvo rizika. Bude sa májový seminár niektorej téme marcovej konferencie venovať hlbšie?

Doc. Tkáč: Práve naopak, nadväznosť na marcovú konferenciu spočíva v rozšírení jej zamerania o kvalitu a environment. Ide o takzvané integrované systémy riadenia, ktoré v sebe synergicky spájajú prvky riadenia kvality, bezpečnosti a environmentu. Príde si tak na svoje manažér kvality, bezpečnostný technik i evironmentalista. Aktuálne otázky riadenia systémov, ako je napríklad ustavičné zlepšovanie, meranie spôsobilosti procesov či spokojnosti všetkých strán zainteresovaných na produkcii, sú totiž predmetom záujmu všetkých spomínaných odborníkov.

Ktorým oblastiam sa budú venovať jednotlivé praktické workshopy?

Doc. Tkáč: Workshopy budú organizované v troch nezávislých sekciách, zameraných na kvalitu a bezpečnosť a environment. Plenárne vystúpenia budú zasa venované spolupôsobeniu týchto základných atribútov každého manažérskeho systému. Pozvaní zahraniční, ale aj domáci odborníci z jednotlivých oblastí sú zárukou vysokej odbornosti a aktuálnosti preberaných tém. Účastníci tretieho workshopu sa zasa budú zaoberať kvalitou v automobilovom priemysle.

Aké najbližšie podujatie pripravuje Slovenská spoločnosť pre kvalitu pre svojich členov a širokú verejnosť?

Prof. Bílý: Slovenská spoločnosť pre kvalitu sa permanentne podieľa na rozličných podujatiach. Je to napríklad školenie zamestnancov štátnych orgánov pri zavádzaní systému manažérstva kvality alebo Národná cena SR za kvalitu. Naše dobré výsledky a úspešná reprezentácia SR v Európskej organizácii pre kvalitu a v Európskej nadácii pre manažérstvo kvality však pripravili pôdu na to, aby nás tieto dve európske organizácie požiadali o zorganizovanie medzinárodnej konferencie krajín strednej a východnej Európy s názvom Národné programy kvality a národné ceny za kvalitu - Najlepší z najlepších v Európe. Po dvoch úspešných ročníkoch zorganizovaných v ČR a v Maďarsku sa táto konferencia uskutoční v dňoch 16. až 18. novembra 2003 v Bratislave. Jej podrobná náplň sa ešte spresňuje a preto ak niekto z „kvalitárov“ má záujem pochváliť sa tam svojimi výsledkami, treba sa s návrhom obrátiť na organizačný výbor (ssk@sskinfo.sk).